ITV Arrigorriaga Applus - Arrigorriaga, Biscay

Angel G.

Una VERGUENZA, 5 Vehiculos hos llevo y van a dejar de ir sin duda; el servicio que dais es un servicio de pago, ultima revision con hora a las 12:30 pasada a las 14:20, seria mejor que me dierais vosotros vuestra opinion sobre esto; repito es un servicio de pago, ¿os tengo que cobrar yo mi tiempo perdido por no atenderme a la hora estipulada que soy una empresa y mi tiempo es oro? de la cual os admito un cuarto de hora media hora a lo sumo; lo dicho una VERGUENZA; esto el dia 14/02/2025 y si tanto interes teneis en las encuestas facilitarme un correo y envio las fotos de las colas; mejor que os dediqueis a otra cosa y dejeis el sitio para empresas con una mejor jestion.

Kepa M. B.

He tenido que venir por segunda vez a la inspección, un mal trato por parte de la persona de recepción, no nos han querido atender sin cita no habiendo vehículos esperando. Y teniendo cita he tenido he tenido que esperar toda la cola de coches durante 45 minutos.

Pelo D.

El trato muy bueno, tanto del personal administrativo como de los operadores, pero he tardado 1 hora y cuarto (75 min) desde la hora de mi cita hasta que he entrado en el pabellón.
Si no se puede 1 coche/ 15 min, no dar citas/ 15 min

Aintza Y.

Pensaba que está ITV era rápida y buena y te daban cita y hora para tardar lo menos posible. Error. He ido en varias ocasiones a esta ITV y siempre me han hecho esperar hasta la hora de mi cita. Mi sorpresa ha llegado en la última ITV al ver a gente de las 19:30 que pasaba delante de mi, teniendo yo cita a las 18:30 y siendo una segunda revisión. Más de una hora de espera para una revisión de menos de 5 minutos. Y para colmo la chica del mostrador decía a todo el mundo que se pusiese en la fila que quisiera. Nefasta ITV, como todas las de la zona.

claudia

Hoy he tenido la desgracia de acudir a esta ITV, y sinceramente, ha sido de las peores. Para empezar, el primer chico que me atendió fue amable y profesional, lo único decente de toda la visita. De hecho, hasta se disculpó por lo que vendría después…

El segundo trabajador que me tocó fue simplemente un desastre: maleducado, prepotente y con una actitud que dejaba claro que el cliente le importa poco o nada. En lugar de hacer su trabajo con respeto y profesionalidad, su comportamiento fue desagradable desde el primer momento, como si estuviera haciendo un favor en lugar de prestar un servicio por el que, por cierto, estamos pagando.

Desde luego, no pienso volver a pisar este sitio ni aunque me lo regalen. Y, por supuesto, no se lo recomendaré a nadie.

Iñigo S. G.

Casi dos horas para terminar la inspección del vehículo, que si la máquina no funciona, todos con una pachorra inmensa y 0 interés para que el cliente salga satisfecho. No vuelvo. Voy a pedir una hoja de reclamaciones

Arkaitz D. S.

Servicio nefasto y horroroso. Teniendo cita para 12:15 no empiezan la revisión del coche hasta las 13:15. La mayor parte del tiempo no hay nadie inspeccionando vehículos en el carril.
La gente de recepción trato desagradable.
Y lo peor es tener que leer luego los comentarios del dueño diciendo que van a tratar de mejorar el servicio, una mentira como un piano.
Tienen el minimo numero de personas contratadas.
Una y no mas, no vuelvo ni aunque salga gratis la inspección.

José L. V.

Después de coger la cita por internet para las 10:15 de la mañana, más de una hora de espera para ser atendido en la revisión, no se entonces para que sirve lo de coger cita previa ya que entre una cosa y otra te pasas aquí más de dos horas.
Lamentable organización.