Caseragua - Alcalá de Henares, Madrid

Pilar I.

Tuve que cambiar la caldera y por recomendación de la persona que vino a ver si se podía arreglar la que tenía, llamé a Caseragua y en 4 días la tenía puesta
Los que vinieron a cambiarla super amables, al igual que la persona con la que hablé para instalar la caldera. Dejaron todo bastante recogido.
Lo recomiendo y volveré a confiar en ellos

Yolanda D. S.

Rápidos, profesionales, puntuales y además simpáticos…todo el servicio ha sido estupendo, desde el primer presupuesto hasta el final. Repetiremos seguro. Gracias
Y un año después hemos repetido, además de nuestros aires acondicionados, ahora hacen el mantenimiento de nuestra caldera de gasoil. Recomendables 100%.

Steven N.

Servicio y calidad estupendo el comercial Jesús y unos máquinas los instaladores de 10 Josue y Botdan

Blanca H. S.

El técnico de Caseragua que ha venido dos veces a revisarnos la caldera es súper profesional y amable. Da gusto tenerle en casa. Buen servicio y buen trato.

Daniel D.

Instalé con ellos 3 aires acondicionados, en menos de 2 años he tenido 2 fugas en uno de ellos y otra más en otro aparato, rezo porque no me salga una más en el tercer aparato. Es producto seguro de una mala instalación, porque tener 3 fugas en menos de dos años es rarísimo.

Decir que Carlos el encargado dejó de cogerme el teléfono en el momento que le dije que solo quería la instalación, que los aparatos me los compraba por mi cuenta. En ese momento nunca más me cogió el teléfono.

Luego, te dicen que te van a llamar para darte cita y nunca te llaman, eso es lo peor de todo, cómo pasan del cliente. He llamado todas las semanas y todo eran largas, "Te llaman mañana", "está de vacaciones quien lo lleva", "el encargado está de viaje", y así excusas y más excusas en un mes entero. He perdido cientos de euros en reparaciones gracias a unas malas instalaciones por su parte, porque las fugas estaban en la instalación y no en los aparatos. Y repito que han sido 2 fugas en un aparato y una tercera en otro.

Edito 30-03-2025. Nunca se pusieron en contacto conmigo, ni meses después ni nada. Me lo arregló otra empresa distinta, Caseragua ya ven como trata a los cliente, echando balones fuera diciendo que dos aparatos nuevos son los causantes de las fugas y no la instalación que hicieron. Tened cuidado con ellos porque dan un año de garantía en las instalaciones y solo 3 meses en las reparaciones, con lo cual si te la lían como a mí, vas a tener que pagarlo bien pagado. 3 fugas en dos aparatos nuevos en menos de dos años y es culpa del aparato según ellos, qué van a decir... Por cierto, todas las fugas que me han salido en este tiempo no eran en los aparatos, eran en la instalación que hizo Caseragua, así que encima andan con mentiras diciendo que es por los aparatos. Lo dicho, haced lo que queráis, pero a mí me ha quedado claro cómo trabajan.

Rocío V. V.

Después de los problemas que tuvimos hace 5 meses para la puesta en marcha de la máquina (que tardaron más de un mes), ahora se nos ha roto la bomba y llevamos una semana sin calefacción. No dan soluciones rápidas aunque estén las piezas dentro de la garantía. Tengo un bebé en casa y no hay derecho que tengamos que esperar tanto tiempo para que vengan a reparar lo que está roto.
Servicio postventa nefasto.

Mayte C. G.

Totalmente recomendable. La chica que me atendió telefónicamente, un encanto y el operario encontró la fuga muy rápido y todo un profesional.
Solución del problema después de sus trabajos.
Busqué particularmente, porque el seguro me mandaba una empresa casi con el doble de precio para buscar la fuga, asique para mí, con las 3 B's.
Gracias!

Jesus E.

Les contraté hace años, para tener una segunda opinión en el mantenimiento de la caldera (la anterior compañía, la oficial, sólo me decía que tenía que comprar una caldera nueva). Sigo con la misma caldera, en perfecto funcionamiento. Desde luego, aconsejo esta compañía, funcionan muy bien.